La presente Política de Reembolsos regula las condiciones aplicables a las devoluciones de pagos realizados por los usuarios de los cursos y contenidos digitales ofrecidos por FXtivity L.L.C. (en adelante, el “Prestador”) a través del sitio web www.mauroarredondo.com.ar (en adelante, el “Sitio”).
1. Derecho de Reembolso – Plazo de 30 Días
El Usuario podrá solicitar un reembolso dentro de los treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de compra del curso o contenido digital.
Para que el reembolso sea considerado válido, la solicitud deberá realizarse dentro de dicho plazo y a través de los canales de contacto habilitados por el Prestador.
2. Condiciones para la Solicitud de Reembolso
El derecho a reembolso estará sujeto a las siguientes condiciones:
La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 30 días desde la compra.
El acceso al contenido es personal e intransferible.
El Prestador se reserva el derecho de evaluar el uso del contenido para detectar abusos evidentes de la política de reembolso (por ejemplo, consumo sustancial del contenido con intención de devolución).
El objetivo de esta política es permitir que el Usuario evalúe el contenido de buena fe, sin habilitar un uso indebido o abusivo del material ofrecido.
3. Forma de Reembolso
En caso de aprobarse la solicitud:
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original, siempre que sea técnicamente posible.
Los plazos de acreditación dependerán exclusivamente del procesador de pagos o entidad financiera interviniente.
4. Exclusiones
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Solicitudes realizadas fuera del plazo de 30 días desde la compra.
Incumplimiento de los Términos y Condiciones del Sitio.
Uso fraudulento, compartición de accesos o reproducción no autorizada de los contenidos.
Intentos de obtención de beneficios indebidos a través del uso abusivo de la política de reembolsos.
5. Cancelación del Acceso
Una vez aprobado un reembolso, el acceso del Usuario al contenido digital será revocado de forma inmediata y definitiva.
6. Contracargos y Disputas de Pago
Antes de iniciar cualquier disputa, contracargo o reclamo ante entidades bancarias o procesadores de pago, el Usuario se compromete a contactar previamente al Prestador para intentar una solución directa.
El inicio de contracargos sin contacto previo podrá derivar en la suspensión del acceso al Sitio y a los servicios ofrecidos.
7. Modificaciones de la Política
El Prestador se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
8. Aceptación
Al adquirir cualquier curso o contenido digital ofrecido en el Sitio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Reembolsos.
9. Contacto
Para solicitar un reembolso o realizar consultas relacionadas con esta política, el Usuario podrá contactarse a través del siguiente correo electrónico:
📧 soporte@mauroarredondo.com.ar
FXtivity L.L.C.
1000 Brickell Avenue, Miami, Florida, 33131
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